よくある質問

よくある質問

どこまで来てくれるの?
高崎市を中心に隣接する市町村(前橋市、藤岡市、富岡市、甘楽町、安中市、榛東村、吉岡町、渋川市)など、会社からおおよそ30分圏内が施工対応エリアとなりますが、 それ以外の地域でも場合によっては対応致しますのでご相談下さい。
電話したら直ぐに来てくれるの?
早ければその日のうちに対応させていただきますが、都合により2~3日後になってしまう事もあります。 お問い合わせの際にご都合をお聞きし調整させていただきます。
見積りは直ぐに出るの?
基本的には1週間以内のご提出を心掛けておりますが、工事内容等によっては10日~2週間程度の期間を頂く事もあります。
住みながらでも工事出来るの?
外装を工事するので基本的には住みながらで大丈夫です。ただし、外壁のカバー工法や外壁の張り替えを行う場合には、状況によって配線や配管等を一時的に外したりするケースもあります。 その際には一時的にご不便をお掛けする事もあります。また下地の腐食により構造体の取替えが必要な場合には、内部まで工事範囲が及ぶケースもあり、 程度によっては住みながらの工事が難しい場合もあるかもしれませんが、 ご不便をお掛けしないよう最善のご提案をさせていただきますので、ご心配なく。
工事中は居ないけど大丈夫?
もちろん外での作業ですので外出されても留守の状態でも問題ありません。 チョットそこまで買い物に…や、朝から仕事などで家を空けても責任を持って留守番いたします。
お茶の用意はした方が良い?
どうぞお気遣いなく。お気持ちだけいただきますのでご心配いりません。
洗濯物は干せるの?
その日の工事場所や工事内容によっては室内干しをお願いする事もありますので、前もってご相談、ご連絡をさせていただきます。
建物の周りは片付けた方が良い?
工事の妨げにならないようでしたらそのままで大丈夫です。 またどうしても片付けないとならない場合は事前にご相談させていただいたり、必要に応じて当社で片付ける事も可能です。
怪しい飛び込み業者の人に直した方が良いと言われたけど
全ての飛び込み業者が怪しい訳ではありませんが、中には信用出来ない業者がいる事も事実です。 必要の無い工事をしたり、高額な契約をしない為にも怪しいと思ったり困った時は、まずはご相談下さい。
屋根や外壁以外のリフォーム工事の相談は出来る?
もちろん出来ます。まずは内容をお聞きした上で信頼できる提携業者と一緒にお伺いし、御見積書をご提出させていただきます。
工事は何日くらいかかる?
工事内容や建物の大きさ・構造・環境・使用材料などによって工事期間は変わりますので、一概に「○日かかります」と言う事が出来ません。 まずは実際の建物をしっかり調査、確認をしてから大体の工事日数をお伝えします。
工事は何時から何時まで?
基本的には朝8時から夕方6時位までです。また日曜日はお休みとなりますが、土曜日は作業をさせていただいております。 祝祭日は作業をさせていただく事もあります。
近隣に対する配慮は?
ご近隣への配慮はもちろんしなければなりません。当社ではご近隣へのご挨拶を、工事着工前・工事完了後にさせていただきます。
工事中にでたゴミの処分は?
当社で引き上げるか業者が引き上げ、産業廃棄物処理業者で処理してもらいます。 御見積りの中にも「廃材処理費」といった項目を計上させていただいております。ご心配なく。
屋根にコケが生えているけど大丈夫?
工事内容や建物の大きさ・構造・環境・使用材料などによって工事期間は変わりますので、一概に「○日かかります」と言う事が出来ません。 まずは実際の建物をしっかり調査、確認をしてから大体の工事日数をお伝えします。
屋根がサビてきてるようだけど大丈夫?
そのままにしておくと、穴が開いたり傷んだ釘が抜けたりして雨水が入ってしまいそこから下地が腐ってしまいます。 サビの発生が始まったらカバー工法や葺き替え、塗装などの対処をお勧めします。
金属屋根は暑く(寒く)ないの? 防音効果はあるの?
断熱性能や防音効果に優れた製品も取り扱っております。 ご心配な方は更に断熱材や遮音材料を別に使用したり、ご希望にあった内容でご提案させていただきます。
金属屋根は平らなイメージだけど和風な屋根材はあるの?
金属屋根と言っても様々な葺き方や形状の製品があります。もちろん和風な瓦形状の製品も取り扱っております。 お客様のご希望イメージやご予算、景観などを考慮した上で最適な製品をご提案させていただきます。
どんな屋根でもカバー工法は出来るの?
どんな屋根でもと言うわけではありません。基本的に瓦屋根などは葺き替えでの対応になってしまいます。 また下地が腐食していると思われる場合は、下地を直してからでないと施工できませんのでやはり葺き替えでの対応となってしまいます。 まずは現場調査をしっかりと行った上で最適なご提案をさせていただきますので、ご遠慮なくお問い合わせください。
雪止め金物はあった方が良い?
雪止め金物が付いていない場合、積もった雪は下へ落ちて行き、その際に雨樋を壊したり、落ちた雪がひび割れた外壁の隙間などから侵入する事もあります。 更には屋根に積もった雪は何十キロ、何百キロもあり、それが屋根の上から落ちて人に当たったり車に当たったりと考えるとゾッとします。 やはり雪止め金物はあった方が良いと言えるでしょう。
部屋の天井にシミが出来ました。屋根全体を直さないとダメかな?
すぐに屋根を直さなければと考えるのは少し早いと思われます。 シミが出来るのには何か原因があるのは事実ですが、それが屋根からなのか外壁なのかそれとも…。 まずは雨漏り調査をしっかりと行って原因を突き止めてから対策をお考え下さい。 もちろん当社でも雨漏り調査を行っておりますので遠慮なくお問い合わせください。最適なご提案をさせていただきます。
雨漏り調査はいくらかかるのか?
正直、雨漏り調査は簡単ではありません。 その場で原因が判明するケースもありますし、何度も調査と補修を繰り返して判明するケースもありますので業者によっては「調査費用○万円」と言う請求をしているのも事実です。 当社では基本的に雨漏り調査だけでは費用をいただいておりません。 補修等が必要で費用がかかる場合には事前にご了承いただいてから行います。 原因が特定出来ない場合、お時間は掛かりますが何度でもお伺いいたします。最後までお任せ下さい。
雨樋が曲っていたり割れていたりするけど大丈夫?
本来雨水が流れなくてはならない所へ流れず、不良部分から流れ落ちた雨水が建物にかかったり垂れたりして、 場合によっては建物を支える大事な部分への被害に発展する事もありますので、早目の対処をした方が良いと思われます。
庭木の葉で雨樋が詰まってます。何か対処方法は?その時に詰まりの掃除も出来るの?
落葉除けネットと言う製品を取り扱っておりますので、そちらで施工される事をお勧めします。 ただし雨樋のサイズや形状によって異なりますのでまずはご相談下さい。もちろん工事の際には雨樋の掃除も行います。
ちょっとした雨樋工事でも良い?
もちろん工事の大小に関係なく対応させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
外壁の色が褪せて、触ると指が白くなるけど大丈夫かな?
外壁の劣化現象のひとつでチョーキング現象と言われるものだと思います。 チョーキング現象は外壁リフォームを行う目安と言われており、外壁は既に防水性能が低下しておりますのでカバー工法や張り替え、塗替えなどの対処をお勧めします。
外壁にヒビがあるけど大丈夫かな?
ヒビは大きくなる事はあっても小さくなる事はありません。 ヒビをそのまま放っておくと雨水が侵入する可能性がり、大きな被害を及ぼす事もありますのでカバー工法や張り替え、塗替えなどの対処をお勧めします。
どんな外壁でもカバー工法は出来るの?
既存の外壁の種類や施工方法等によって対応出来ない場合もありますので、その場合は張り替えや塗替えをご提案します。 また外壁のカバー工法は施工も判断も非常に難しい工法ですので注意が必要です。 当社では豊富な知識と経験を兼ね備えた診断士と職人が在籍しており、 現場調査、外壁診断をしっかりと行った上でメリット、デメリットを含め最適なご提案をさせていただきますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

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